Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

cartoon

О модерировании и мудаках

На всякий случай, я хочу разъяснить принципы, по которым я выполняю модерацию комментариев в своем журнале. А то, думаю, многим не понятно. И в самом деле, принципы таковы, что по фактам применения порой сложно догадаться, почему кто-то быстро, после пары комментариев, попадает в бан.

Это оборотная сторона эффективности данных правил, ибо правила направленны на то, чтобы лишить мудака возможности оставлять комментарии задолго до того, как он оставил у вас в в комментах огромные кучи бессмысленного флуда, в которых тонут содержательные комментарии других участников.

Зачем банить мудаков, и что такого плохого они делают? И главное, как отличать мудаков от обычных людей? Давайте разберем тему сетевых мудаков подробнее. Это вовсе не сложный вопрос. Он простой. Ибо...

1) ...истинный мудак виден с первого комментария.
Collapse )

cartoon

Мой доклад на SoftwarePeople

Это будет доклад о том, что вы всегда хотели знать, но боялись спросить. Это доклад о проектировании. Главных тезиса два.

1) Хорошо организованная группа профессионалов всегда проектирует лучше, чем один мегаумный архитектор. Я собираюсь это настолько хорошо обосновать, что это близко к "доказать".
2) Менеджер может эффективно направлять и контролировать процесс проектирования, в том числе надежно отмечать его прогресс. Я собираюсь не просто это сказать, а наглядно и просто показать - как, так, что вы сможете это повторить. Ведь понимание требуется для действия - или нафиг оно не нужно, такое негодное понимание.

В сущности, без участия менеджера (руководителя группы, отдела, whatever) групповой процесс проектирования невозможен. Это не основная мысль, это то, что станет понятно по ходу изложения.

Да, доклад общеинженерный. Это обобщение. То есть, техника, и взгляд на процесс проектирования, представленные в докладе, не специфичны для программирования. Они одинаково хорошо работают на микроэлектронике (это разработка довольно-таки сложных микросхем), просто электронике (это разработка уровня печатных плат), и механическом дизайне (а это, в моем случае, серверные корпуса). Проверено.

P.S.: Мне повезло - в разные моменты жизни мне приходилось лично заниматься всеми из перечисленных, непохожими друг на друга, областями. :) При этом, мне не придется рассказывать вам про них, и пугать вас тем, в чем вы не разбираетесь.

Ну, например, такими страшными и ужасно авторитетными вещами, которых на деле толком никто не знает - типо как тойота делает свои машины, или как запускать в космос ацкие ракеты, или, например, как на самом деле делаются микросхемы (это знаю, но не скажу - не имеет значения). Ни грамма этого булшыта. Более чем достаточно той области, в которой вы разбираетесь лучше всего. Программирования.

P.P.S.: На тот случай, если кто не знает, что такое SoftwarePeople. www.softwarepeople.ru. Регистируйтесь.
cartoon

Blackberry

Torch. Купил его неделю назад, на замену андроидному Milestone.

Разочаровлся на второй день. Захотел избавиться от него на третий.

Исключительно желание понять фанатов Blackberry, и скорость, с которой удалось продать подержанный MIlestone, заставили меня остаться с ним наедине - как с основным аппаратом.

Знаете... Что-то неуловимое в нем есть. Не, не подумайте, аппарат объективно полный отстой. Но...

Во-первых, у него во время разговора ничего не нажимается ухом, как это происходит в Milestone, и почти всех андроидах. Давно забытое чувство. Оказывается, это очень даже существенно. Это замечаешь сразу.

Во-вторых, - и это становится понятно, когда подключаешь доставку почты, - у него потрясающая клава. Настолько, что для короткого ответа лень открывать ноутбук.

Клава у него заточена под скоростной ввод двумя пальцами. Несмотря на то, что она меньше - она рвет клаву Майлстона в тряпки. В майлстоне клава смотрится как нечто, искусственно пришитое сбоку. Здесь - совсем другое дело.

В третьих, он таки живет 2-3 дня. Что для современного смартфона при доставке почты - практически невозможно. Впрочем, как показывают продажи современных смартфонов, для большинства это не важно - лишь бы до вечера дожил.

Да, браузер у него - полное говно, Opera Mini работает так, что пользоваться ей невозможно (тормозит и тачскрин не работает), и приложений под него толковых нет. Но это, безусловно, лучший телефон, комплексно заточенный под звонки и почту. То есть - идеальный телефон для работы.

С блекберри начинаешь доверять почте, как надежному каналу общения. Что толку читать почту на ходу, если не можешь на нее ответить, ибо это суть нечеловеческий гемор? Нет смысла.

А с блекберри - легко можешь ответить. А раз так - то вполне практично ее читать. Блекберри преображает электронную почту. Он делает ее мобильной.

Да, и еще одно наблюдение - по поводу экрана Torch. У него диагональ 3,2 дюйма. Мало? Но есть нюанс. Так как аппарат большую часть времени находится в вертикальном положении - именно ширина экрана имеет значение, а не диагональ, которая наигрывается высотой.

Так вот, у Торча ширина его "маленького" экрана 3.2" больше, чем у Майлстоновского 3.8", и равна ширине экрана iPhone 3GS. В высоту он, конечно, чуть меньше, но как раз это неважно.
cartoon

Nokia и Windows Phone

http://lenta.ru/news/2011/02/11/nokia/
Акции компании Nokia в ходе торгов 11 февраля рухнули на 13,8 процента по сравнению с ценой закрытия предыдущего дня. Резкое падение произошло на фоне новостей о том, что финская компания достигла партнерского соглашения с Microsoft.

Нокии оказалось мало собственного дебиловатого топ-менеджмента. И они пригласили настоящего специалиста в этом деле со стороны.

Проблема не в том, что Nokia решила делать телефон на Windows Phone. Превратить крупнейшую компанию первого эшелона, находящуюся не в азии, а в европе (и, таким образом, вынужденную, все равно размещать производство в азии) в сборщика устройств на лицензированных технологиях - этого мало нашему специалисту.

Он собирается угробить компанию быстро, сделав свою глупость достоянием гласности до того, как появился хоть какой-то новый телефон. Надо заметить, что изначально информация от этом просочилась в сеть из переписки нашего специалиста с кем-то извне компании (!). Вы представляете себе, скажем, Стива Джобса, который болтая по почте со знакомым, выбалтывает свою идею сделать, например, iPhone? Впрочем, это лирика, вернемся к последствиям.

Разработчики не будут вкладываться в разработку софта для магазина приложений на Symbian. То есть, количество приложений в магазине не увеличится, и пользователи это понимают, и не будут покупать не только новые "топовые" модели, но и, безусловно, продажи текущей линейки, которая на Symbian, на минуточку, вся - снизятся.

Второе. Вообще-то у Нокии есть Maemo, которая превратилась в MeeGo благодаря альянсу с Intel. Что теперь будет с MeeGo, как вы считаете? Что будет с невышедшим "первым аппаратом" на MeeGo?

Компания Nokia отказалась от выпуска смартфона на базе операционной системы MeeGo. Об этом сообщает Reuters со ссылкой на анонимные источники, близкие к компании.
(http://lenta.ru/news/2011/02/10/nomeego/)

Как пишет Bloomberg, подписание договора говорит о том, что планы Nokia создать платформу с собственным программным обеспечением, которая была бы конкурентом смартфонов Apple и Google, провалились.

По интересным критериям отбирают топ-менеджеров, правда?

Да, многие интересуются, что будет с Qt. Так вот, Qt не будет поддерживаться на WP7, о чем в анонсах сказано явно. Что забавно - Qt являлся частью стратегии по унификации разработки ПО на Symbian/Maemo.

Qt является одним из лучший фреймворков для разработки настольных приложений - как это некстати, что она по какому-то дурацкому стечению обстоятельств на 100% принадлежит Nokia, и вдруг перестала ей быть нужна.

PS: 14-го падение нокии на наздаке продолжается, и теперь составляет уже 20%. Ну что, допрыгались? :)

PPS: Вроде как, CEO Нокии раскрыл страшную тайну - что Майкрософт по условиям соглашения забашляет Нокии несколько миллиардов долларов. :) На котировки это, ясен хуй, не повлияло (как будто это раньше было не понятно) :).

Дилетанты, блять. Меж тем, Intel, который ваще имел альянс с Нокией по разработке MeGoo, выразил недоумение поведением Нокии. А профсоюзы и акционеры решили было инициировать отставку "специалиста", и спасти компанию (я ждал этого шага), но, узнав мнение "институциональных инвесторов", передумали (охренеть).
cartoon

Как добро победило зло

По-моему, получилось забавно.

Gaperton:
Как яблочко-то на вас, оказывается, сильно действует, а?

Вообще-то пользователь никогда не видит, как оно светится - оно с обратной стороны экрана ноутбука расположено. Его единственная функция - гипнотизировать окружающих, и вызывать у отдельных представителей своим свечением ацкий баттхерт. Оно как бы говорит вам: "подчиняйтесь мне, сyки!"

Да. В светящемся яблоке, определенно, скрыта вся сила.

Collapse )
cartoon

MeeGo, и стратегия Нокии

Отличная, очень конкретная и предметная статья, иллюстрирующая стратегию Нокиа.

http://www.3dnews.ru/offsyanka/Remembering-Nokia-N900/

Я к ней добавлю одно - аппараты Нокии на Symbian^3, такие, как N8 и С7 - весьма неплохи. Весьма. Но - эти аппараты должны были появиться год-два назад.

Нокиа имела с Maemo и платформой n900 все возможности, чтобы ликвидировать отставание в секторе сенсорных аппаратов, сохранив Симбу в клавиатурных моделях, там, где Симба традиционно сильна. Более того, на сенсорных аппаратах свет клином не сошелся - Блекберри вполне успешен с клавиатурными моделями класса Нокиа E72.

Вместо этого - она усугубила отставание, сделав в "сенсорниках" ставку на этот симбиан. И умудрились слить ВЕЗДЕ.

Ужас какой-то, волосы дыбом встают, глядя на то, как люди гробят когда-то лучшую "телефонную" компанию. Всех уволить, пока не поздно. _Весь_ топменеджмент, в силу профнепригодности не умеющий предвидеть ситуацию и реагировать на обстоятельства (в чем его основная работа и состоит) - нахер. Боюсь, правда, уже поздно. Эта линейка Нокии - это была точка кульминации.

Хотя с другой стороны - почему "гробят". Они всего-навсего продолжают вести дела так, как к тому привыкли во времена, когда рынок смартфонов не был настолько "горячим" и конкурентным. Раньше - им это сходило с рук. А сейчас -перестало, и их мир стал рушиться на глазах, хотя они и ведут себя как раньше.

Это урок всем нам, друзья.
cartoon

Нетбук vs powerbook G4

Задолбало меня работать с 10" Asus 1008HA. Для работы срочно потребовался 15" ноутбук - хороший и дешевый. Дешевый - потому, что сильно нужен будет в основном для текущего проекта, и много денег из его бюджета жалко. А хороший почему - ну нафига говно-то покупать? :)

Что это за машинка? По здравому размышлению, после продолжительного траха с нетбуками, убунтами, и виндоузами - это, конечно, оказался алюминиевый PowerBook G4 пятилетней давности, частотой не ниже 1.5 Ггц. Сами посудите.

1. Стоит столько же, сколько нетбук. Взял за 13.5 тыщ.
2. Макос позволяет не метаться между линухом и вендой, он совмещает плюсы обеих систем. Это UNIX, для которого есть MS Office.
3. Его голая производительность примерно соответствует производительности нетбука. На самом деле - даже чуть меньше. Так как целевая платформа у меня Atom - меня это устраивает.
4. На практике - он оказывается в основных операциях почему-то существенно быстрее нетбука. Не ожидал. По ощущениям - в разы ведь быстрее. То-ли в IBM-овской Java машине дело, оптимизированной под архитектуру Power. То-ли в том, что маковские приложения годами оптимизировались под этот тормозной Power. Хз, но ожидаемых невероятных тормозов я не получил - все почему-то шустро.
5. Ну, и конечно, великолепные экран, клавиатура, и алюминиевый корпус когда-то топовой модели Apple - не идут ни в какое сравнение с нетбуками. Да и с большинством современных ноутбуков. Эта машинка - совершенство. И, благодаря алюминиевому корпусу, - отлично сохраняется.

Кто-то беспокоится, что у машинок с powerpc с софтом будет плохо. Не переживайте - хуже чем с линуксом не будет. Будет лучше. Помимо родного маковского софта, почти весь линуксовый софт доступен в портах.

Один конструктивный просчет - вентиляторы корпуса включает слишком поздно - на 60 градусах. И потому - не шумит, но ацки греется. Конструктора отвели тепло напрямую на алюминиевый корпус. Ход хороший, я оценил - но ноут жжот колени, ацкий сотона. Говорят - это для этих ноутов нормально. И это правится тулзовиной G4FanControl.

В целом - ноутбуки топовой линейки Apple всех поколений, сделанные из металла, вызывают сугубо положительные ощущения. Они очень _сильно_ лучше младших пластиковых моделей. Не покупайте пластик - по ТТХ разница незначительна, но на практике в ощущениях от работы разница очень большая.

Ибо, по непонятной причине - пластиковые модели не торкают, они ощущаются как обычный ноутбук с макосью. Кусок пластика. А вот металлические модели почему-то вызывают у своих хозяев эмоциональный отклик. Это неожиданно, и приятно.
cartoon

Samsung i8910 HD vs HTC MAX 4G

Все, продал HTC MAX и купил гнусмаС. Хотел, вообще-то, нокую н97. Но ее не было в магазине, а телефон был нужен срочно. Повертев в руках i8910, который построен на той же платформе, что и н97, взял его. И, в целом, я доволен, что получилось именно так.

Воистину, хочешь сделать человеку хорошо - сделай сначала плохо, а потом верни как было. До Макса у меня был Nokia e71, - и впечатления о замене описаны в одном из постов ниже. Теперь пару слов про i8910.

По размеру экрана это самый близкий к Максу аппарат. 3,7 дюймов - практически то же самое. Экран емкостной, так же как в Максе. По разрешению экрана - это что-то в районе 350х640, в формате 16:9. ИМХО оптимально для такого размера экрана.

Однако, это AMOLED-матрица, а не TFT, как в максе и нокиях. Это означает, помимо насыщенности цветов, что черный цвет является действительно черным. Это модно и современно, но разница на практике не особо значима, если не ставить два аппарата рядом - как выглядит TFT быстро забываешь. И не ставьте, нафига это нужно. Если у вас TFT - будет одно расстройство.

В совокупности, однако, это по всей видимости лучший на сегодняшний день экран.

Большой экран означает комфорт в работе с экранной клавиатурой - кнопки большие, попадать проще. Большой _емкостной_ экран, как в Максе и i8910, означает больший комфорт при управлении пальцами, чем у нокий с резистивным экраном - нажимать сильно не надо.

Короче, это удивительно, но факт. Наэкранная клавиатура i8910 позволяет печатать быстрее, чем аппаратная в n97, и руки устают гораздо меньше. Эта клавиатура лучше, чем в Максе - подсказки над клавишами появляются без задержки, моментально. Я согласен с обзором мэйл.ру - это лучшая наэкранная клавиатура из всех, что я видел, и первая, которая убедительно превосходит физические клавы. В возможность последнего я не верил - все мои последние годы коммуникаторы с querty-клавой были.

Никаких проблем с отображением ява-приложений - Gmail и Opera Mini. Крупные читабельные шрифты. В ссылки и пункты меню можно легко попасть пальцем. Это первое, что сразу бросается в глаза после Макса, и, так сказать, "неиллюзорно доставляет". Экран, кстати, вообще точнее и четче воспринимает нажатия пальцем, чем в Максе.

Кроме того, в i8910 стоит Cortex A8 на частоте в районе 600 МГц. Знающему продукцию ARM человеку это скажет многое. A8 вдвое быстрее ядра ARM11 на той же частоте, на котором построены MAX и N97, он суперскалярный, и выполняет 2 инструкции за такт. Производительность A8 сопоставима с младшими моделями Intel Atom. Насчет частоты ARM11 в N97 - она, кажется в районе 400 МГц.

Человек, который не хочет забивать себе голову процессорными ядрами, отметит моментальные реакции телефона на нажатия пальцами. И скорость работы ява-приложений - они почти не отличаются от нативных. Я еще никогда не видел, чтобы Opera Mini так резво отзывались на прокрутку пальцем, почти как настоящая. Потрясающе.

Есть еще одна вещь, на которую обратит внимание человек, не желающий забивать себе голову Кортексами. i8910 способен воспроизводить DVD-видео без конвертации. Он понимает avi, он знает что такое DivX. И это видео очень здорово выглядит на AMOLED-экране.

Также, он способен писать HD видео (720p) на свою 8-мегапиксельную камеру. И соответственно, показывать это видео. Говорят, в режиме записи он сажает батарейку за 1.5 часа. Пока не пробовал - мне это не особо нужно.

probki@mail.ru, в отличии от Макса, соединяется с сервером и показывает пробки. Ну наконец-то оно "просто работает". И кроме probki@mail.ru очень, очень бысстро и отзывчиво работают. GPS также находит спутники почти моментально, меньше минуты при горячем старте - я такого еще никогда не видел ни в одном телефоне. Пожалуй, это лучший автомобильный навигатор, из всех, что я видал.

Стереодинамики - не сравнить с одним тихим и паршивым динамиком макса, режущим частотный спектр так, что в композициях не слышно половины инструментов. Динамики самсунга орут так, что можно оглохнуть. И имеют приличное качество - фортепиано звучит как фортепиано, то же касается остальных инструментов, и главное - они все слышны.

Короче, почти идеальный телефон. Который "просто работает" - делает то, что нужно и как нужно, делает это хорошо, и не отвлекает хозяина по всяким дурацким поводам. Редкость в наше время. Только:
- Пока он у меня второй день, но я подозреваю, что он ужасно быстро жрет батарею. Вообще там хорошая батарея, 1500ма. Вот сегодня хватило на день (два часа в машине с включенным навигатором - это много?).
- периодически зависает Opera Mini. Говорят, причина в ограничении на размер хипа в прошивке. Обновился на новую, посмотрим, что будет. В любом случае, пусть лучше "иногда зависает", в максе ее вообще открывать не хотелось из-за неюзабельности.
- периодически дропает WiFi соединение. Напрягает при потоковом аудио и видео, или, и скажем, разговоре по fring-у. И пофигу при обычном браузинге. Посмотрим, что будет после перепрошивки.
- fring, сволочь, после перепрошивки перестал на своем сайте правильно распознавать модель телефона, при попытке себя скачать. WTF? А в списке почему-то найти его не получается.
- Нокиевского интернет-радио нет в комплекте софта. Это, вообще, плохо, надо будет поискать. В максе его тоже нет, и в любом случае он бесполезен без нормальных динамиков.

В совокупности, надо сказать, я еще ни разу не был так доволен телефоном. Это, на сегодняшний день, лучший телефон, и единственный, который может без натяжек тягаться с iPhone.

У HTC Hero отличный софт, но он проигрывает i8910 по следующим пунктам:
- у него паршивый динамик, как у Макса.
- у него экран 3.2. Самсунговские 3.7 - это ГОРАЗДО больше, чем 3.2, и главное - это несоизмеримо более комфортный ввод с наэкранной клавиатуры.
- он тормозной по сравнению как с i8910, так и с iPhone. ARM11 как в Нокиах, и софт сам по себе не быстрый. В i8910 и нокиях он тоже не быстрый, но в i8910 стоит Cortex A8. Как в iPhone 3GS.
- к нему (пока) нет нормальных навигаторов с пробками, которые умеют крутить 3D карту и перепрокладывать маршрут. Кстати, как и к iPhone.

Я перечислил важные для меня отличия, убивающие ряд юзкейсов.

PS: Хард у этого телефона великолепен, что не скажешь о софте. Здесь буду держать список багов, глюков, и просто неприятных фактов:

1) Переключалка задач 3D - ошибка природы. К нее есть режим с 2D, который наоборот крут - где рисуются маленькие окошки приложений с их фактическим содержимым, и кнопкой Х для закрытия. Вот, этот клевый режим часто перестает откликаться на нажатия.
2) Podcast Client - не работает. То есть, вообще. Мне не удалось его заставить скачать ни одного подкаста. У нокии аналогичное приложение работает как часы. Жопа.
3) Интернет-радио - отсутствует. Можно, правда, скачать стороннее приложение. Но нокиевский клиент определенно был лучше всех. Хорошая новость в том, что работает Last.fm клиент, думаю, когда научусь им пользоваться, радио мне не понадобится. Но все равно - жалко.
4) Старое приложение для почты и смс. У нокии есть Nokia Messaging, который лучше и удобнее. Мне, в принципе, пофигу - я все равно почту через gmail-клиент забираю.
5) Opera Mini периодически начинает так тормозить, что правильнее сказать - "повисло". Это создает значительные неудобства, происходит это довольно часто.
6) Автоматически выбирать вид клавиатуры в зависимости от положения теефона было бы удобно. Сейчас - руками. Но это мелочь.
7) Язык переключается на клавиатуре самым геморройным образом, который только можно придумать - надо несколько меню открыть. Это, впрочем, проблема Symbian вообще. Но она напрягает.
8) Не может присоединится к хотспотам ресторанов сети "росинтер". В разных местах - одно и то же. Это смешно, потому что все остальные хотспоты работают. Но напрягает _очень_ сильно.
9) Встроенный веб-браузер - тормозит даже на Cortex A8. Удивительно. Плохой браузер, не смотря на то, что умеет играть флеш-видео.
10) Да, вайфай периодически разрывает соединение. Черт знает почему - видать какой-то таймаут энергосберегающий. Но критично, но неприятно.

Все перечисленное может быть исправлено программно:
1) Новой прошивкой, но надо учитывать, что программисты в Samsung никудышные. Эти баги навевают на мысли о фактическом отсутствии QA, особенно (1) и (2).
2) Установкой приложений от Нокии, что ни разу не просто, и требует плясок с бубном. По простому они не встанут.

Подожду новой прошивки и попробую (2). Интересно, есть ли возможность официально репортить баги. Вообще, примерно этого я и боялся, когда покупал гнусмас. Хард - это далеко не все, нокиевские аппараты заряжены софтом существенно лучше.

Сдавать пока не буду - i8910 просто великолепен как автонавигатор, ему нет равных. И gmail там работает просто великолепно. Это для меня пока уравновешивает данные баги. А там посмотрим.
cartoon

Доля Apple достигла 91%...

...в сегменте дорогих компьютеров, стоимостью более 1000 долларов. В США.
http://lenta.ru/news/2009/07/24/apple/

Знаете, что это означает? А означает это много чего, но в частности - одну прелюбопытьнейшую вещь. Apple будет вынуждена изменить стратегию для дальнейшего роста, ибо при текущей стратегии они отожрали практически весь рынок.

Да, Apple даже в условиях кризиса работает в плюс, и увеличивает доходы. При этом, делая инвестиции. То есть, один только сокращением доли рынка рост их доли объяснить нельзя.

Короче говоря, для дальнейшего роста Apple будет в ближайшее время вынуждено:
1) Продавать свои компы подешевле. На это они не пойдут.
2) Увеличивать продажи за пределами США. Это кстати первое, что они попробуют, скорее всего.
3) Запускать принципиально новые продукты, вроде iPhone. Это более вероятно, чем (1). И это самое интересное.

Другими словами, Apple просто вынуждена запустить устройство, которое будет конкурировать с нетбуками - это единственное, что показывает положительную динамику сейчас. И они наверняка это просчитали еще год назад. Ждем "нетбука" от apple. :)
cartoon

"Центральное уравнение" продакт-менеджмента

Есть одна, сравнительно редко используемая категория классификации требований. А точнее сказать - потребностей. Которые надо отделять от _возможностей_, которые и есть по сути своей "требования". Ибо требование - есть нечто выдуманное из головы, а потребность - существует более или менее объективно. Три группы:
1) Если данная потребность не удовлетворена - человеку плохо. Если она удовлетворена хорошо - то человеку меж тем не становится хорошо. Ему становится нормально. Помните анекдот - как устроить так, чтобы человеку очень хорошо? В разных вариациях суть одна - начала сделайте человеку очень плохо, а потом верните как было. То есть, никакое качество реализации данной потребности не сделает человека счастливым.
2) Если данная потребность не удовлетворена - человеку нормально, как обычно. Однако, при удовлетворении ее - человеку становится реально хорошо. Приятно ему и радостно. То есть, без данной фичи человеку плохо не будет, однако мы в состоянии доставить ему щастье.
3) Без данной потребности человек будет несчастен, как в (1). Однако, если ее удовлетворить как следует, то он может быть вполне себе счастлив, как в (2).

Как видите, в данной классификации возможностей-требований (а вернее сказать - потребностей) покрыты все сочетания. Кроме тех ситуаций, когда требование не соответствует никакой из реальных потребностей человека, т.е. натурально ему просто не нужно. Назовем эти потребности группой (0)

Про данную классификацию сказано в майкрософтстком курсе по MSF. Курс, кстати, совершеннейший балшыт, чуть менее чем полностью, по крайней мере, если говорить о русском переводе книги. За исключением отсылки к данной классификации. Которая составляет примерно несколько страниц, и написана до такой степени дубовым, рыбьим языком, что надо потратить много усилий, чтобы понять суть. Идиотский график, который они приводят для иллюстрации, ухудшает понимание, а не облегчает его. Достаточно сказать, что данная классификация относится к потребностям, а не возможностям (требованиям), в то время, как она приводится в курсе в последнем качестве. Я привожу данную классификацию в адаптированной для нормальных людей форме.

Итак, требования-возможности (а вернее сказать, потребности, ибо то что мы считаем требованиями, может вообще не иметь нкакого отношения к потребностям пользователей, а быть чьей-то фантазией) натурально подразделяются на эти три категории. Плюс четвертая - (0), если говорить, конечно, о требованиях.

Интересная штука, осложняющая практическое применение данной простой классификации к требованиям, состоит в том, что данная классификация потребностей вещь не постоянная, а меняющаяся во времени. Возьмем экстремальный пример. Для человека, не пробовавшего героин, он не представляет никакого интереса. Попробовавшему его в первый раз - он в большинстве своем доставляет (еще бы, он совместим с гормоном удовольствия), являясь потребностью категории (2). Затем как-то незаметно, ое перестает приносить какое-либо удовольствие, и становится потребностью категории (1). И человек понимает, что его жестко кинули, ибо в начале героин вовсе не был потребностью (1), он был (0).

Принцип понятен, поэтому возьмем, допустим, ксерокс. Вначале такой _возможности_ - моментально копировать документы, не было. Потребность, однако, объективно существовала. Маркетинговое исследование, проведенное по заказу компании Ксерокс перед запуском первых устройств в производство, показало, что ксерокс никому не нужен. "Что? Десять тысяч баксов?! Да я секретарше документ под копирку печатать отдам!!!". Примерно такие были отзывы.

То есть, потребность делать копии объективно была, при этом удовлетворялась крайне дешево. Если вы знаете о том, что надо делать копии документа, заранее. Однако, в силу разгильзяйства, то есть, я конечно хотел сказать, неожиданного стечения обстоятельств, далеко не всегда эту необходимость можно предусмотреть заранее. В этом случае, до эпохи ксерокса можно было снять фотокопию. Что уже далеко не так дешево.

То есть, последнее до такой степени геморройно, особенно для больших документов, что является непрактичным, несмотря на то, что возможно, не так ли?

Сейчас мы приходим к самой интересной части - соотношения возможностей (требований) и потребностей. Речь идет о том, что сейчас называют иностранным словом "юзабилити", и его связью с возможностями (требованиями) и потребностями. Суть состоит в простой штуке. Если ваша потребность сильна - вы пойдете на многое, чтобы ее удовлетворить. Скажем, если речь идет о потребности группы (1), вы способны преодолеть довольно таки большие сложности. Пропорциональные, впрочем, масштабу вашего несчастья. Качество "героина" будет играть здесь второстепенную роль в любом случае, по сравнению с его наличием.

То же самое может касаться и потребности группы (3). Имеем в данном случае как положительное, так и отрицательное подкрепление, так что разница будет в том, что качество определенно имеет значение. Пример данной категории - автомобиль, в случае, если это единственное приемлемое средство добираться на работу. Вы можете удовлетвориться минимумом затрат, и купить "классику", если приобретение более комфортного автомобиля сопряжено с большими сложностями. Но что-нибудь вы обязательно купите.

А вот что касательно (2) - да взять ту же машину. Если ее отсутствие не доставляет вам реальных неудобств, то вы, вероятно, не будете брать "классику", ибо ее вождение доставляет мало удовольствия, и его можно скорее терпеть. В данном случае, как говаривал Омар Хайям, "уж лучше голодать, чем что попало есть." Я, впрочем, в состоянии получать удовольствие и от вождения "классики", которая доставляет существенно больше "калины" (но несравнимо меньше цивика и цефиры со скайлайном) но я особый, нетипичный случай. :)

Однако, некоторые, поимев машину, вдруг понимают, что то что они считали потребностью (0) или (2), оказывается, после некоторого опыта использования является как минимум потребностью (3). А лишившись ее, и вовсе обнаруживают, что это вполне тянет на целый (1), и им нужна на время ремонта ЛЮБАЯ машина. Пусть даже "классика". Бывает, и еще как бывает. И не только, когда речь идет о машинах и героине.

Так вот, возвращаясь к вопросу юзабилити. Мы готовы вывести "центральное уравнение" управления требованиями: усилия, необходимые для удовлетворения потребности посредством предоставляемой возможности, соответствуют масштабу данной потребности. "Юзабилити" - есть характеристика упомянутых усилий. Высокое юзабилити - низкие усилия.

Надо ли говорить, что Ксерокс проигнорировал результаты исследований, в приступил к производству ксероксов? :) То же самое произошло с мобильной телефонией. С телевидением. И с интернет. Вообще-то это не странно. По классификации Гартнера, подобные технологии являются "меняющими жизнь", или чем-то похожим, не помню точно. :) Но смысл примерно такой :)

Да ладно ксерокс. Вспомните iPhone. Как его мешали с дерьмом при его появлении! О. Да он в подметки не годится типо существующим коммуникаторам. Да он типо ммс отправлять не умеет (какого типа данная _потребность_, что там у нас с _возможностью_, и какой у нее потенциал? А сравнительно с электронной почтой?). И видео-то типо он не снимает. И камера-то типо у него мегапикселей мало имеет.

То, что это единственный телефон на момент выпуска (да, вероятно, и до сих пор), дающий возможность по человечески, без геморроя, смотреть веб, так, что проще не вставать с дивана, люди как-то упустили. Как и то, что он не заставляет людей тыкать в мелкие детали на экране идиотским стилусом, будучи готовым к использованию сразу. Как и то, что он освобождает человека от идиотских мыслей о стоимости трафика, позволяя сконцентрироваться на вебе - ибо в комплекте идет безлимит (на который операторы были до этого не готовы, но стали вдруг почему-то готовы).

Фокус в том, что все устройства до iPhone умели в принципе то же самое или больше, но нарушали "центральное уравнение". А именно, проще было таки встать с дивана, и пройти к компу. Что ж, это урок всем нам, господа.

Требования - это наша (или не наша, а заказчика, да чья бы ни была) фантазия относительно того, какие возможности нужны для удовлетворения потребностей. Не имеет никакого смысла "управлять требованиями", фантазируя о _возможностях_ вне контекста _потребностей_, которые являются в случае продуктовой разработки предметом стратегического маркетинга. Как и нет смысла заниматься последним, рассуждая о _потребностях_ вне контекста _возможностей_. Специалист по управлению требованиями, не погруженный в стратегический маркетинг - это нонсенс. "Маркетолог" ничего не соображающий в возможностях, опирающихся в нашем случае на технологии - это негодный маркетолог.

Юзабилити - это вопрос трудоемкости удовлетворения потребности при заданных возможностях, который игнорировать не просто глупо, а смертельно. Юзабилити-тестирование штука весьма неплохая, и во многих случаях, как вы понимаете, критичная для успеха, она непосредственно входит в "центральное уравнение". Однако, заниматься вопросами юзабилити превентивно вне контекста "возможностей" и "потребностей" - еще большая глупость, чем "управлять требованиями" отдельно от потребностей.

Все три вопроса составляют единое целое, и данные частные проблемы - это разные грани одной единой проблемы. Разделять их нельзя, данные проблемы могут быть адекватно решены только в комплексе. В этом, собственно, суть. Все остальное... :)